Combien de particuliers n’ont-ils pas été confrontés à des textes juridiques émanant du législateur, d’avocats, d’huissiers, de tribunaux ou encore d’administrations, dont la compréhension est particulièrement ardue, voire complètement obscure? Le langage juridique clair et le legal design sont là pour permettre une information claire, complète et adaptée à l’interlocuteur. Aperçu des possibilités avec Olivier […]
Annoncée et présentée dans les précédents Échos du crédit (n°78), la loi portant insertion du livre XIX «Dettes du consommateur» dans le Code de droit économique est entrée en vigueur ce 1er septembre 2023[1]. Cette loi remplace et actualise en partie la loi du 20 décembre 2002 relative au recouvrement amiable des dettes du consommateur. Quelles différences le […]
D’après l’enquête trimestrielle menée par SD Worx auprès de 731 dirigeants de PME, plus d’un salarié belge sur cinq (23%) serait en proie à des difficultés financières. Si l’on ne prend que la Wallonie, ce serait plus d’un travailleur sur trois (36,8%) qui serait en détresse financière contre 22,6% à Bruxelles et 13% en Flandre. Des signaux […]
Jan Willems est responsable du service de médiation de dettes et du service énergie du CPAS de Bruxelles-ville. À la tête de 25 personnes, il est ce qu’il appelle un «petit chef» au sein de cette institution. À ce titre, il est attentif à la souffrance psychosociale de ses travailleurs, mais également à celle des usagers. […]
Parmi les personnes précarisées, les familles monoparentales sont en bonne place. Elles figurent également dans le peloton de tête des dossiers de surendettement. Pour leur venir en aide, des plans ainsi que des dispositifs ont été mis en place par les Régions, afin que ces familles soient mieux encadrées et prises en charge dans leurs […]
Dans le cadre des dossiers de surendettement, il y a parfois des amendes pénales, lesquelles ne peuvent être remises dans le cadre d’une procédure de RCD, par exemple. Or, les montants peuvent être significatifs et empêcher un rétablissement personnel. C’est pourquoi il existe une possibilité de demande de grâce, mais qui reste assez peu utilisée. […]
Après la crise sanitaire, l’inflation en forte hausse et la crise énergétique impactent le budget des ménages. Pourtant, en 2022, les constats du secteur de la médiation de dettes ne sont pas inquiétants. L’afflux redouté de nouvelles demandes se fait toujours attendre. À la suite de la table ronde du 7 décembre, il s’agit pour l’Observatoire […]
Judith commence tout juste à travailler. Elle a trouvé l’appartement de ses rêves, mais le bailleur, propriétaire privé scrupuleux, exige que quelqu’un se porte «garant» pour elle. Sa mère accepte et signe le bail en qualité de caution solidaire. Benjamin a déniché une maison à rénover. Outre l’hypothèque sur la maison achetée, la banque exige […]
La pièce de théâtre « Apnée » de Rémi Pons a été imaginée à la suite d’une immersion de l’auteur dans le quotidien de différents acteurs sociaux, dont la cellule « Médiation de dettes » du CPAS d’Etterbeek. Il s’agir d’une représentation réaliste et poignante de l’existence de personnes vivant dans le surendettement. Cette pièce se veut également un […]
L’Association belge de recherche et d’expertise des organisations de consommateurs (AB-REOC – ex-CRIOC) a organisé en novembre dernier une conférence sur la fracture numérique et l’avenir des droits numériques. On pourrait se dire que le fossé n’est pas si grave et que les choses évoluent dans le bon sens. Pourtant le risque de laisser des […]
