Archives de l'auteur : Nathalie Cobbaut

L’ECDN, partie prenante au colloque de l’Observatoire

Créé en 2007, l’ECDN (European Consumer Debt Network) est un réseau d’organisations et de personnes au niveau européen qui œuvrent pour l’inclusion financière et la lutte contre le surendettement. Il représente ses membres et les consommateurs au sein de la politique européenne relative à l’endettement, au surendettement et à l’éducation financière. À l’origine de l’ECDN, […]

RCD Attention jurisprudence fraîche ! (Oct-Nov-Déc 2024)

Dans cette rubrique, vous trouverez une nouvelle livraison de décisions de justice ayant trait au règlement collectif de dettes (RCD), que nous avons sélectionnées afin d’éclairer les dernières tendances jurisprudentielles. Ces décisions ont été rassemblées avec le concours des greffes et de différents relais, comme les syndics de médiateurs de dettes. En voici la recension. […]

Des violences économiques faites aux femmes

Le 25 novembre dernier avait lieu la Journée internationale pour l’élimination de la violence à l’égard des femmes. L’occasion de s’arrêter sur la thématique des violences économiques à leur égard. L’asbl Financité s’est penchée sur cette question dans des analyses et y est revenue à l’occasion de soirées-débats, organisées avec le Groupe socialiste d’action et […]

Héritage + RCD = L’équation qui fait frémir les médiateurs

Jacques a appris le décès de son papa. Cette annonce, bien que douloureuse, soulève immédiatement des questions essentielles concernant son statut d’héritier et les démarches qu’il va devoir accomplir: Qui se charge de l’enterrement? Qui contacte la ou les banques? Quelle est la composition de la succession? Qu’en est-il des droits de succession à payer? […]

Tour d’horizon du traitement du surendettement dans quatre pays européens

Lors du colloque anniversaire de l’Observatoire du crédit et de l’endettement, le traitement du surendettement a été présenté dans plusieurs pays européens (Pays-Bas, France, Italie et Slovaquie). Il existe une multiplicité de dispositifs d’aide à l’endettement en Europe, de quoi inspirer la Belgique. Certains pays ont une longue tradition de traitement du surendettement (Pays-Bas, France) […]

RCD Attention, jurisprudence fraîche!

Dans cette rubrique, vous trouverez une nouvelle livraison de décisions de justice ayant trait au règlement collectif de dettes (RCD), que nous avons sélectionnées afin d’éclairer les dernières tendances jurisprudentielles. Ces décisions ont été rassemblées avec le concours des greffes et de différents relais, comme les syndics de médiateurs de dettes. En voici la recension. […]

Les travailleurs sociaux, débordés par l’accompagnement administratif

Outre les conséquences liées à la fracture numérique faute de matériel, mais également celle relative à un manque de compétences numériques, la numérisation des services essentiels entrave l’accès à leurs droits pour les plus vulnérables. Résultat: les travailleurs des services sociaux se transforment en accompagnateurs administratifs et se voient dépossédés de leurs missions d’aide dans […]

Contrat de crédit: «Papiers, s’il vous plaît!»

Julie, prénom d’emprunt[1], est contactée par un créancier pour un prêt qu’elle ne rembourserait pas correctement. Ce contrat de prêt est lié à l’achat d’une voiture. Or, Julie nous contacte, car elle dit ne pas avoir signé ce prêt ni acheté de voiture. Le prêteur réclame le paiement d’un contrat de crédit à la consommation […]

Edito: Retour aux guichets

Dans sa lettre d’information du 4 septembre, Financité attirait l’attention sur une décision prise par Belfius, qualifiée de manière quelque peu ironique de révolutionnaire, d’accueillir (à nouveau) les clients en agence sans les forcer à prendre rendez-vous. Cette institution financière, détenue à 100% par l’État, annonçait avoir «remarqué ces derniers temps que la satisfaction de […]

Comment les services de médiation de dettes appréhendent-ils la fracture digitale?

Comme l’ensemble des travailleurs sociaux, les médiateurs de dettes sont confrontés à des personnes qui ne s’en sortent pas avec les outils numériques. Comment les assister sans pour autant faire à leur place? Comment les outiller? Le CPAS de Namur a trouvé le moyen d’aider ses usagers et, partant, les personnes surendettées qui font appel […]