Archives du mot-clé : non-recours

Surendettement et non-recours: entre fragilité et résilience des ménages

Le surendettement n’est pas seulement une question de chiffres ou de procédures: il raconte l’histoire des ménages confrontés à des fragilités croissantes, à des accidents de vie, à des difficultés de gestion, à des choix imposés par la précarité et à des normes sociales qui pèsent sur leur budget. Si des dispositifs existent pour accompagner […]

Comment les services de médiation de dettes appréhendent-ils la fracture digitale?

Comme l’ensemble des travailleurs sociaux, les médiateurs de dettes sont confrontés à des personnes qui ne s’en sortent pas avec les outils numériques. Comment les assister sans pour autant faire à leur place? Comment les outiller? Le CPAS de Namur a trouvé le moyen d’aider ses usagers et, partant, les personnes surendettées qui font appel […]