Il y a deux ans, la Semaine «Trop chère la vie» était organisée par le collectif Esquifs, le réseau Trapes, le Centre d’appui-médiation de dettes, le Gsara et Culture & Démocratie. On y avait débattu des dettes de loyer, de santé, alimentaires ou d’énergie. Cette année, le concept se réinvente sur des thèmes approchants mais de […]
Un protocole a été signé conjointement par le secteur bancaire (Febelfin) et la secrétaire d’État à la Protection des consommateurs Alexia Bertrand, le ministre de l’Économie Pierre-Yves Dermagne et le ministre des Finances Vincent Van Peteghem, afin de rendre les comptes d’épargne plus transparents. Dans ce protocole, il est inscrit que les banques doivent s’efforcer […]
Lors de la journée de réflexion organisée par l’Observatoire du crédit et de l’endettement (OCE), la question de l’exclusion de certains consommateurs s’est posée dès lors que l’on envisage l’octroi d’un crédit responsable. Une telle exclusion financière pose la question de l’inclusion sociale des personnes qui se voient ainsi refuser l’accès au crédit. Pourtant il […]
Depuis le début de la législature, les relations entre les banques et le gouvernement fédéral ne sont pas au beau fixe. Si certains observateurs estiment que l’État n’est pas assez ferme, il est clair que les relations entre ces deux interlocuteurs sont plutôt houleuses et se règlent à coups d’avis sollicités auprès d’instances régulatrices et […]
En octobre 2022, Jean vient de trouver la maison de ses rêves. Après avoir pris ses renseignements et signé un compromis avec une clause suspensive d’octroi d’un crédit hypothécaire, il se rend à sa banque Prêtetou, déterminé à obtenir ce crédit. Après analyse de sa situation, la décision de Prêtetou tombe comme un couperet dans […]
Combien de particuliers n’ont-ils pas été confrontés à des textes juridiques émanant du législateur, d’avocats, d’huissiers, de tribunaux ou encore d’administrations, dont la compréhension est particulièrement ardue, voire complètement obscure? Le langage juridique clair et le legal design sont là pour permettre une information claire, complète et adaptée à l’interlocuteur. Aperçu des possibilités avec Olivier […]
Annoncée et présentée dans les précédents Échos du crédit (n°78), la loi portant insertion du livre XIX «Dettes du consommateur» dans le Code de droit économique est entrée en vigueur ce 1er septembre 2023[1]. Cette loi remplace et actualise en partie la loi du 20 décembre 2002 relative au recouvrement amiable des dettes du consommateur. Quelles différences le […]
D’après l’enquête trimestrielle menée par SD Worx auprès de 731 dirigeants de PME, plus d’un salarié belge sur cinq (23%) serait en proie à des difficultés financières. Si l’on ne prend que la Wallonie, ce serait plus d’un travailleur sur trois (36,8%) qui serait en détresse financière contre 22,6% à Bruxelles et 13% en Flandre. Des signaux […]
Jan Willems est responsable du service de médiation de dettes et du service énergie du CPAS de Bruxelles-ville. À la tête de 25 personnes, il est ce qu’il appelle un «petit chef» au sein de cette institution. À ce titre, il est attentif à la souffrance psychosociale de ses travailleurs, mais également à celle des usagers. […]
Parmi les personnes précarisées, les familles monoparentales sont en bonne place. Elles figurent également dans le peloton de tête des dossiers de surendettement. Pour leur venir en aide, des plans ainsi que des dispositifs ont été mis en place par les Régions, afin que ces familles soient mieux encadrées et prises en charge dans leurs […]
